在全球经济大爆炸的时代,被动的等待客户主动上门已经逐渐淘汰,商家主动吸引客户已经成为时代的主流,开展会员制营销是以后吸引客户的主要方法。那么小编这里就给大家介绍什么是会员制营销?会员制营销的好处?
什么是会员制营销?
会员制营销又称“俱乐部营销”,是指企业以某项利益或服务为主题将用户组成一个俱乐部形式的团体,通过提供适合会员需要的服务,开展宣传、销售、促销等活动,培养企业的忠诚顾客,以此获得经营利益。
会员制营销的好处?
会员制营销可使企业销售业绩最大化,营销费用最小化,把客户的身份会员化,让客户产生对企业品牌的认同感,会员会重复购买企业的产品和服务;乐于向其他人推荐企业的产品;对于竞争对手视而不见;容忍企业产品出现的一些问题。促使客户终身价值的提高。会员制营销是一个包括客户关系管理、口碑营销、促销和客户回报率的复合概念,同时具有沟通、服务、促销、凝聚客户和广告传播的功能。
会员制营销最大的问题?
1、 获取会员:通过企业宣传招募大量的会员,从中判断潜在价值客户,挖掘出优质会员。是否有潜在价值的判断,这个有点难度,不过使用会员管理软件的数据统计分析功能可以帮助商家解决这个问题。
2、留住会员:获取会员后,如果吸引住会员,让会员持续购买,推荐朋友购买(新会员)。这个是会员忠诚度的维护的问题。同样客户忠诚度也是要靠会员系统中的营销功能来完成的。
所以选择一个好的会员管理系统很重要,也是开展会员制营销的根本。了解更多会员制营销方案,推荐大家继续查看:企业商家怎么实施会员制营销。需要测试锐宜会员软件的客户,请点击:会员管理系统免费下载