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美容院会员怎么管理

              
大家都知道，美容行业市场规模大，服务专业性强，客户要求高，但是单笔消费毛利高，所以竞争日趋激烈。因此在这个行业具有更迫切的会员制营销的需求，而以微信为代表的移动互联网的诞生，对美容行业进行会员制营销无疑是非常有利的。那么接下来的问题是，美容行业应该怎样进行会员营销呢？美容院会员怎么管理呢？

1、做好会员信息管理。要详细记录顾客信息，包括会员姓名、联系方式、地址、生日等，让商家更了解客户，为提供个性化服务提供便利。同时记录顾客消费历史和习惯，为商户进行二次营销提供数据分析支持
2、进行储值卡管理。顾客先存钱，后消费，帮助商户迅速回收店面投资成本，还可以深度绑定会员，防止会员流失，支持充值赠送的模式，不仅可以提高赠送金额的比例吸引会员进行充值，而且没个消费周期赠送一定金额的储值可以利用顾客“贪小便宜”的心理吸引其进行二次消费。
3、做计次消费。通过激励会员购买套餐，按次消费，同样起到储值消费的效果，迅速帮助商户回收资金。
4、利用电子优惠券。类似于纸质的体验券、代金券，电子优惠券通过短信或微信下发给顾客，其保持在手机中，不会丢失损坏，随时可以使用，避免因为顾客忘记携带优惠券而失去销售机会的尴尬。而且还利用传单、广告、海报等线下方式，借助微信扫一扫注册会员领取优惠券，吸引更多的顾客领取优惠券，迅速帮助商户扩充会员，可设定消费满**元可获得优惠券，不仅可以拉高本次消费的客单价，而且下发的优惠券可吸引顾客进行二次消费，可向长期未消费的会员下发优惠券，唤醒沉睡顾客，刺激其进行消费
5、灵活运用微信会员卡。微信会员卡是基于锐宜会员管理系统，打通微信接口而实现的商户独立应用的电子会员卡。商户可以利用其进行店面形象展示，关怀信息推送，提升品牌形象微信会员卡帮助商家低成本建立微商城，扩大营销渠道。

美容行业会员管理及会员营销方面的操作细节还有很多，后面我们都会给大家一一做详细介绍。了解更多美容软件的内容，请继续关注：美容会员管理软件有什么功能？
              

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