中国经济进入高速发展的快车道,各行各业都呈现出一片欣欣向荣的景像,但是在经济发展的同时,各种弊端也逐渐呈现出来。中国什么都缺,就是不缺人,当人们看到一个行业有发展时,就会涌现出大批的相同行业。盲目的跟风势必造成资源浪费和竞争加剧。就拿蛋糕店这个行业来说吧,现在蛋糕店这个行业竞争其实也很厉害,由于开蛋糕店不需要太多成本和人力资源,不少人创业都选择开蛋糕店,可以说这个行业已经饱和了。很多蛋糕店由于缺少客户,一直徘徊在关门的边缘,那么蛋糕店如何增加客源和收入呢?今天锐宜软件小编就来介绍一下蛋糕店怎么用会员管理系统。
1、会员资料信息登记
客户购买蛋糕有一定的随机性,一般都是就近店面购买,我们可以建议客户成为我们的会员,告诉客户是为了后期的购买优惠,并且可以推送一些优惠和其他活动的通知,一般客户成交了以后都有了信任的基础,自然也会顺理成章成为商家的会员,这时候我们需要做的是,把客户的电话,姓名、家庭住址等等,录入我们的会员管理系统,后期就有可以有针对性的去进行营销了。
2、积分制营销
积分制营销是比较流行的一种营销模式,当然蛋糕行业也是要跟着新的营销模式走,只要会员购买了商家的产品就能享受优惠并获取对应的积分,这些积分可以用来兑换或者抵现金来使用,用这方式来吸引用户。
3、短信营销
锐宜会员管理系统内置106短信平台,会员消费了多少或者积分有变动的时候都会有短信提醒,随时让客户对自己的“资产”有了解;逢年过节,都可以给用户发一些祝福的短信;还有会员生日也可以给会员发送生日祝福,在锐宜会员软件中这些都是可以自动完成的,无需人工去操作。
4、微信会员卡
微信会员卡是当下最流行的一种电子会员卡,顾客只要用微信扫描或者关注商家公众号就能注册会员,领取一张电子会员卡,它可以代替实体卡,给商家节省大量的制卡成本;微信会员卡也可以和线下的实体卡绑定,实现同步更新。
5、微信商城
在微信会员卡上顾客可以查看自己的积分、储值、消费记录等,还有积分商城可以自助兑换礼品、留言建议给商家留言,并且还有微信商城功能,会员在商城里面可以浏览查看商品,可以直接下单订购,顾客在家就能订蛋糕,大大的方便客户。
蛋糕店这个行业消费的人群还是比较大的,相对的竞争也比较激烈,商家想在这个大蛋糕分到一杯羹的话,就必须服务好客户。这个过程中,会员管理系统是不可缺少的一种工具。锐宜会员管理系统,您身边的会员卡管理专家!需要了解更多软件功能的客户,请点击《会员管理系统免费下载》,可直接登录软件进行功能体验,在使用过程中有什么不明白的地方,欢迎随时咨询我们的在线客服或拨打电话:19917960596 进行咨询。