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创业开店该如何用优惠券做好会员营销

              
优惠券一般分为现金券和折扣券，作用分别是抵扣部分现金或者直接对商品打折，可以降低产品价格。开店商家给顾客发送优惠券是常用的营销方法之一，下面我们就给大家介绍一下：创业开店该如何用优惠券做好会员营销。

一、设置消费自动发券
消费自动发券也就是在锐宜会员管理系统中制作优惠券并设置自动发送规则，例如消费满100元元自动发送一张10元优惠券；消费满200元自动发送2张10元优惠券等等。店员可以向顾客介绍满额送优惠券的活动，顾客为了获取优惠券，从而主动提高客单价。
当顾客消费后，自动获取一张下一次可用的优惠券，从而实现消费关系，吸引顾客二次消费。该策略是最有效的引导二次消费的方法之一，本次送出的券可以是无门槛代金券，也可以是指定某产品的体验券，最好是设置有效期，给顾客紧迫感。

案例1：“定餐即送一周午餐券”，定餐送券规则：例如满20元午餐，送5张5元午餐券，后续5天，每天过期一张，会员在有效期内使用，消费时可以直接抵扣现金使用。
案例2：“EVA影院创造会员每月观影15次神话”，VGA影院采用的就是销售送券的策略：会员每次购买电影票，均送一大堆优惠券，包括2D电影专场代金券、3D电影通用券、苞米花套餐代金券等，当会员以45元价格购买了一张电影票，他下次观影的价格仅需要19.9元，并且可以半价购买苞米花。该策略使老会员进场率大增，统计显示有10位以上会员在一个月内竟然超过15次观影，平均2天看一场电影，堪称观影神话。
二、主动送券
主动送券常用于沉睡会员唤醒以及会员精准细分营销，首先筛选出长时间未消费的会员（或者具备某些相同特征的会员），然后主动给他们发送现金优惠券，刺激会员重新到店消费，从而唤醒会员，这也是顾客关系维护中比较常用的措施，越精准越有效。

案例：“外婆家，外婆喊你加家吃饭啦”，连锁餐厅外婆家极其重视会员关系的维护，凡是在外婆家办理过会员的顾客，超过一定周期都会收到来自“外婆”的呼唤，顾客关系维护的黄金周期是21天，分为三个阶段，即新会员注册后的第三天、第七天以及第21天，这三个时间节点都是发送优惠券的最好时机，据报道，外婆家的老顾客复购率极高，超过30天未消费的顾客仅占不到20%。
在锐宜会员管理系统中，优惠券可以设置的内容还有很多，设置优惠券形象图片、限定优惠券核销时段、限定优惠券核销店面、设置优惠券到期提醒等等。需要了解更多优惠券使用方法的客户，请继续关注：如何使用会员管理系统中的电子优惠券
              

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