今天看到有人在网络上咨询一个问题：有免费的订单管理系统吗？貌似只有一个热心网友做了回复，回复的内容很让人泄气：“免费的一般都带有病毒或者漏洞，最好自己写一个或者找人写一个”。热心网友的回答涉及了两个问题：第一是免费的不能用，因为不安全；第二就是自己写或者找人写代码，有这么简单么？自己写？不会，找人写？太贵。这是一个无解的话题，那怎么办呢？现在我们就用锐宜会员管理系统为例来给大家介绍一下怎么管理线上商城订单及线下消费订单？
锐宜会员管理系统对接商家店面的公众号（服务号&订阅号，包括个人订阅号），轻松实现微信会员卡功能，顾客可以微信上自助注册会员，领取电子会员卡成为商家的会员。会员除了在微信上查看自己的积分、储值、消费记录外，还具备微信商城功能，如果会员在微信商城中自助下单，这个订单会显示在软件的“订单管理－商品订单”中，如下图所示：
订单状态分为：待发货、待收货、已关闭、已完成4种状态，待发化就是顾客下单后商家还未发货的状态；待收货是商家已经发货等待会员确认收货的状态（若会员在指定时间内未确认收货，系统会自动收货）；已关闭是指订单关闭，包括撤销订单或者会员下单后但未支付的订单；已完成就是交易完成。
在订单管理的“操作”功能中，有查看、指派、发货、撤销、打印5种功能，查看是查看订单详情；撤销是顾客退单；打印是打印小票用的；指派是指派发货的店面，例如指派深圳二店发货，深圳二店的操作员会收到微信通知提醒。
发货有二种方式：一是无需物流（例如服务类产品或充值类的产品）；第二种是物流发货，商家的操作人员可以选择对应的快递公司，输入发货单号，会员在自己的微信上可以同步查看这些信息哦。备注：系统会自动给顾客发送短信或者微信提醒。
锐宜会员软件是线上线下一体化管理系统，顾客线下到店消费的订单在软件的“系统设置－单据管理”中可以查看（备注：在会员信息或者统计分析中同样可以查看订单）。在单据管理功能中，可以整单退单或者重新打印，特别说明：微信商城的订单也能在这个位置查看，如果是有运费的订单，运费是显示在快速消费订单中，商品是显示在消费收银订单中。
以上就是锐宜软件中的订单管理说明，在锐宜系统中除了在线商城功能外，还有一个商城，那就是积分兑换商城，需要了解积分商城内容的顾客，请点击：门店会员系统可不可以对接一个积分商城app？
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