只要是开店的老板都清楚,店面想要发展必须有忠诚的顾客,顾客忠诚度一直是商家老板比较头痛的难题。那么该如何提升客户忠诚度呢?相信很多商家都想知道。今儿小编就来给大伙儿介绍一个方法:通过积分提高会员忠诚度。
一;积分获取方式
锐宜会员管理系统具备多种积分获取方式:消费积分,顾客在商家消费或者商城消费后自动获取一定比例的积分,例如商家设置1元1分或者10元1分等;充值积分,为了吸引顾客对会员卡进行储值,是可以设置充值送储值或者充值送积分这些功能的,例如设置充值100元送10元储值送100积分等;签到积分,签到积分是会员活动度的一个标志,如果顾客天天去签到,那么一定是你忠诚顾客哦!
二;积分抽奖
顾客积分达到一定量,可以拿积分兑换礼品,或者参与抽奖(比如一等奖、二等奖、三等奖、四等奖、五等奖)。让会员的会员卡里实时有积分,让积分赋有一定价值,增加会员黏性,从而提高会员忠诚度。
三;积分抵现消费
如果积分能够变成真正的钱,这对于会员来说是极具莫大的吸引力,如果积分兑换礼品不能吸引顾客,那么就可以采用这个杀手锏,积分=金钱。积分变钱也有两种操作方法:积分兑换储值,顾客在积分商城直接把积分兑换为储值,消费时用储值结账;另一种方法更简单粗暴,直接设置积分抵现值,例如1积分等于1元或者10积分等于1元,这个比例由商家根据自己店面情况自行设置,顾客在消费时,直接用积分进行支付。一旦会员的积分能够变成真正的钱,那么会员的粘性会进一步提高,从而对商家的依赖性与信任度也会大大加强。
以上小编所讲的的积分操作,就是能够帮助商家很好提高会员忠诚度的办法,有兴趣商家不妨亲自去试一试。锐宜会员管理系统欢迎您点击《会员管理系统免费下载》进行功能试用,使用过程中不清楚的地方,可以随身拨打24小时服务热线:19917960596