现在商家做会员制管理,都希望顾客在自己店面进行充值。但是很多消费都不愿意充值,除了对商家缺少信任外,另一个就是钱在自己手中感觉更安心。所以为了让顾客掏钱,商家都会做一些充值活动,例如充100送10元、充200送30元、充500送100元等,即使有这么大的充值优惠,顾客还是不愿意把自己口袋的钱掏出来先给商家,所以商家在做会员储值活动的时候特别难。
那么如何才能让会员在商家进行充值呢?小编这里给大家介绍的是小额储值的方法,通过小额储值让商家储值活动红红火火。小额储值有两种实现办法,下面就分别给大家做介绍:
场景一:顾客到店消费80元,在收银结账时,我们的收银员可以这样来介绍:“XX先生/女士,我们店面现在搞充值活动,充值100元送10元哦!如果您充值100元,扣去现在消费的80元,您卡中还会剩下30元,很划算的”。通过这样的讲解,相信一般的顾客都会选择充值,因为预留在卡中的金额不大,并且还能白白得10元。
场景二:假如顾客消费1080元,在收银台结账时给了收银员1100元,就可以咨询顾客是否要把20元存储在会员卡中,方便下次使用。特别是找零的金额为几毛钱的、几元钱的,顾客一般都会选择零钱存卡中。
小额储值看似每个会员存的金额都比较少,但是其背后的意义却是很大的。通过会员小额储值,能够最大限度的把会员给绑在店中,提高会员的到店率及黏性;会员到店率的提高,那即意味着销售机会的增加,有了销售机会,商家的销售业绩才会提高;另外小额储值也能提高商家的现金流,虽然一个会员储值没有多少,但是会员多的话,这也是一笔不小的流动资金。
以上介绍的就是小额储值的意义,您是否清楚了呢?锐宜会员卡管理系统欢迎您前来咨询交流哟!要实现会员储值功能,就必须有一套支持会员储值的会员软件,例如锐宜会员管理系统,具体的大家可以参考:什么是会员储值卡管理系统?