现在大街上什么店面最多?那肯定是汽车维修店、餐馆、超市,当然还有一个和我们每个人都相关的店面,那就是美发店。因为每个人都有头发,相隔十天半个月的,都要去打理一下自己的头发,所以美发理发行业属于一个高频消费行业,所以它特别适合做会员制;再加上现在美发店越开越多,竞争不断加剧,所以做会员制刻不容缓。那么美发店使用的会员管理系统,都要具备什么功能呢?下面小编就来和大家谈一谈:美发会员管理软件的核心功能都有哪些?
1、会员管理功能
会员管理功能包括会员开卡、会员注册、会员分级、会员储值、会员锁定、会员密码、会员积分、会员统计……,通过这些基础功能能够把会员进行全方位而精细化的管理。美发行业特别需要这些会员管理功能,通过会员管理进一步扩大招募会员数量,帮助店铺建立忠实而稳定的客户群。
2、计次消费功能
美发行业特别适合计次服务,例如男士最基础的洗剪吹是25元一次,如果美发店推出一个套餐:200元可在本店享受洗剪吹服务12次,平均一次还不到17元,如果经常在你这里进行洗剪吹的男士是不是会动心?他们很乐意先给你200元,为自己的会员卡里面充值12次洗剪吹服务;以后每次来洗剪吹一次,就扣一次洗剪吹的次数,无需再另外付费。
备注:其实这个12次洗剪吹也是根据多家美发店统计出来的最好数字,因为一般的人一个月理发一次,12次正好消费一年,到年终再来次充值优惠,引导顾客继续充值,是不是下一年这个顾客又锁定到了你的美发店中。当然了,不同的店面情况都不一样,老板可以根据顾客的消费频次自行设定,这个在锐宜软件中是灵活设置的。
3、消费收银功能
一个美发店,不可能所有顾客都会先充次,再后续扣次消费。有的顾客就是要消费一次,支付一次费用;还有的顾客是大街上看到美发店,临时决定来理发的,很大程度是属于一次性消费。这种情况下要使用软件中的消费收银功能,可以会员消费,享受部分折扣或者获取一定的积分奖励;还要具备散客消费功能(非会员消费),软件中能进行记录,方便后续统计。
4、员工提成功能
美发行业员工提成工资计算是一件非常繁琐的事儿,在没有软件管理时,全部为人工操作,所说员工提成工资计算是会员管理软件特别需要的功能。通过员工提成功能,能够把理发店发型师、助理、烫染师等各个岗位的工资提成计算的清清楚楚、明明白白。软件全自动计算,无需人工,生成相应的统计报表。
5、会员营销功能
会员营销功能是每个行业都需要的,美发理发行业也不例外。那么美发理发行业常用的会员营销功能有哪些呢?比如电子优惠券、储值赠送、积分兑换等,这都是可以用到美发理发行业的。通过会员营销功能,能够进一步提高会员忠诚度,提高会员充值及消费频率。
美发店通过会员机制进一步锁住会员,让会员在自己的店面产生持续性消费。美发理发行业的老板朋友们,您是否还有其他软件功能的需求呢?需要查看更多软件功能的顾客,请继续点击:锐宜会员管理系统企业版,也可以登录软件进行试用,相信会给您一个不一样的体验。