会员管理是一个永不过时的话题,目前市场上有各种各样的会员软件,老板面对这么多软件,该怎么选择呢?具体什么样的会员管理系统对商家帮助不大?什么样的会员系统对商家发展有推动作用?下面小编就来给大家介绍一下:什么样的会员管理系统适合开店商家使用?
首先咱们要先弄明白,商家开展会员制的目的是什么?如果您只是用来登记会员信息,那么任何一个会员软件都可以满足商家的需求,只要会员系统稳定就可以选择;但是如果你要用会员管理软件来增加店内人气、增加客流量、管理老客户、提升客户的忠诚度、增加营业利润,那么就要好好的挑选了,这需要会员软件具备以下功能才可以考虑:
1、会员分级
在软件中设置不同的会员等级,不同等级享有不同的优惠政策,并且设置好自动升级规则,例如普通会员条件达到某一设定值,就会自动升级为钻石会员,享受更高的折扣及相对应的待遇。会员分级可以刺激低等级的会员加大消费客单价和消费频次。
2、折扣积分
我们每个人的手中基本都有几张不同商家的会员卡,这些会员卡大都有折扣和积分功能。会员消费能享受一定的折扣或者奖励对应的积分,折扣和积分在商家会员制中运用的最为广泛,并且消费者已经接受了这种模式,所以折扣和积分功能也必须具备。
3、消费提醒
消费者在店面消费后,手机上自动收到一条短信提醒或者微信提醒,让顾客随时了解自己的会员卡状态,顾客会感觉此商家管理规范,时刻为顾客考虑,无形中提升顾客对商家的关注度和好感度。
4、充值优惠
让顾客在店面储值,是锁定顾客的一种有效方法。你想呀!会员卡里面有钱,顾客要消费时,肯定第一时间是到店面去用卡里面的储值消费,这样,顾客不就是咱们最最忠诚的会员了么?只要店面的产品质量过关、价格合理并且服务到位,即使会员卡里面的储值用完了,后续这个顾客也照样是咱们店面的常客。
5、电子优惠券
电子优惠券在拼多多、美团、淘宝、京东等购物平台上应用的非常广泛,但是现实的店面用还不多,不是因为实体店优惠券不好用,是因为门店现用的软件无此功有,只能望券兴叹。所以选择会员管理系统时,优惠券功能必须要具备哦,锐宜会员管理软件中优惠券的应用场景有开卡送券、签到送券、消费送券、批量送券……
6、微信会员卡
开展会员制的商家越多,咱们消费者的钱包中要装的卡也是越多,卡多了就不方便携带。如果忘记带卡,又不能享受会员待遇,这种只认卡的门店,给顾客造成诸多不便和心理上的不满,怎么解决这个问题,那就是启用微信会员卡功能,微信会员卡是一种存储在微信中的电子会员卡,顾客只要带手机就携带了会员卡。
微信会员卡现在是一个大流行的趋势,不少商家早已启用了这种电子卡功能,微信会员卡对比实体卡,更加方便和快捷,并且实现的功能更多。例如用锐宜会员管理系统对接商家的公众号后,顾客扫码领取电子会员卡,自助注册为商家的会员。在微信会员卡,顾客能查看自己的消费记录、积分记录,并且具备自助充值、微信商城、积分兑换、电子优惠券领取、互动游戏等功能,是商家进行会员制营销的好助手。了解更多微信会员卡更多介绍,请继续关注:微信会员卡该怎么开通?