老板开店的目的就是想多赚钱,但是店面要盈利是离不开客户的支持,若店面没有客户,老板西北风都喝不到。在以前自由经济时代,顾客消费具有流动性和随机性,例如张三要购买一瓶醋,他可能去A店购买,也可能去B店购买,或者街边任何一家店购买;但是会员制进入中国以后,顾客消费产品的店面,就具备针对性了,例如张三在A店办理过会员卡,他持卡在A店消费可以享受更低的价格,更优质的服务,那么张三要购买一瓶醋的话,肯定是毫不犹豫直奔A店。这就是会员制的魅力,做会员制肯定需要会员软件的支持,目前市面上的会员软件有不少,功能也各不相同,该怎么选择会员软件呢?相信很多老板都有这样的疑惑,下面小编就给大有介绍一下:会员管理系统都需要哪些功能?
必备功能一:解决会员档案管理的问题
会员信息登记是进行会员制营销的第一步,也是建立会员档案的步骤,如何在不引起顾客反感的前题下,进一步完善档案信息呢?这就要通过锐宜会员软件中的奖励功能,比如一个手机号加顾客名字就能注册会员,咱们商家可以在微信会员卡上设置完善会员资料奖励积分,例如完善性别奖励10积分、完善生日奖励10积分、完善地址奖励10积分……,这样是不是就能让顾客自主的去完善咱们的会员档案了。
必备功能二:解决会员营销活动的问题
在会员软件中发送和使用电子优惠券、给会员分级管理并设置不同的优惠政策、消费积分可兑换礼品或者抵现消费、设置趣味性的抽奖活动……,这些都是会员营销功能。通过这些活动吸引顾客持续到店消费,店面的生意才会更加红火,老板才能赚到钱。
必备功能三:解决店面产品管理的问题
传统的收银软件的用处是为了提高收银效率,记录店面消费明细;会员软件的核心功能是会员营销,会员软件的目的是留住顾客,这一点对比单纯的收银软件更加明显。这两者之间的出发点是不同的,有的老板就讲:“我两个软件都想用”。那就选锐宜会员管理系统,它整合了会员软件与收银软件的所有功能,除了具备会员管理、会员营销,还包含有产品管理、库存管理、消费收银……
必备功能四:解决数据统计分析的问题
小编接触过不少店老板,发现部分老板一点都不重视统计分析这一功能,其实统计分析是店面发展的风向标,通过统计分析可以了解会员招募情况、会员消费情况、会员储值情况、产品销售状况、优惠券发送和使用状况……,通过统计分析的数据,老板就能制定出更加合理的经营政策、不断的对店面进行科学的调整。只有这样,店面才不会走弯路,发展才会更加平顺。
只要企业选择的会员软件,能满足以上四点,再加上软件运行稳定、数据安全、售后服务跟得上,那么您的选择肯定就没有错。了解更多软件功能,推荐您继续查看:现在市场上的会员管理软件都有什么功能?