经常有老板抱怨：“生意难做、钱难赚！”究其原因，还是因为没有稳定的客源，稳定的客源也就是我们所说的会员。说到这里，我想肯定还会有部分老板反驳：“某某商家也做过会员管理，但是没达到预期的效果！”什么效果才叫预期效果？每天门店人山人海么？开展会员制如果效果不明显，那一定是会员制度不行，吸引不了顾客，顾客忠诚度很难提升。下面咱们就简单介绍一下：如何提高新会员的忠诚度和积极性？
会员忠诚度重要吗？当然重要！在如今行业饱和、竞争激烈的商业大环境下，提高会员的忠诚度是相 当有必要的！会员的忠诚度提高了，就意味着客户稳定了。稳定的客户群，对于门店业绩的稳定与提升相当重要。
1.顾客的日常维护
日常维护也就是顾客的日常管理，例如消费折扣、消费积分、消费后自动提醒；在节假日，会员生日的时候，送去节日的祝福。除了上面这些通过锐宜会员管理系统自动实现的功能，门店的服务人员也要做好客户跟踪工作，例如售后做好定期电话回访，询问客户使用体验情况，并做好记录；在有必要的情况下，还可以进行上门回访。
2.会员充值锁定顾客
“会员充值”是通过充值有礼活动，吸引顾客先把钱存进会员卡中，后续消费时使用卡内储值消费；“会员充次”常用于服务行业，先预存消费次数，以后消费时直接扣除对应次数。“会员充值”和“会员充次”都属于预消费行为，它能够很好的锁定会员，让会员一个周期内的消费全部锁定门店，无需担心中途顾客流失的问题。
3.严把产品质量关
如果你开了家超市，客户到你店面的目的是什么？当然是冲着产品去的。那些以次充好，质量低下的产品，终究不是企业的经营之道，它会随时时间的流逝让顾客认清你店面的现状，进而远离。如果出现这种情况，你门店拥有再好的会员制度也一样会凉凉。
3.回归消费本质
会员本质是获得商品及服务，提高产品质量、提升服务质量，这才是提高会员忠诚度最核心的办法，也是最持久最有效的办法，但往往也是最难的办法。
如果商家从本质上能够满足会员，那么会员忠诚度自然而然会高。所以，在做各种营销尝试的时候，不要忘记初心，回归经营本质！
通过上面的介绍，您是否对怎么提升会员忠诚度有一定的了解呢？下面小编从锐宜会员软件中某一功能的角度来阐释，怎么提升会员忠诚度的问题，感兴趣的老板，请继续戳：如何利用会员积分管理提升客户忠诚度?
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