看一下我们常用的一些网络应用:爱奇艺视频、优酷视频、腾讯视频、酷狗音乐、酷我音乐……,任何一个应用都要求你开通VIP,并充值会员后才能看精彩内容。就连我们的电视,现在都是网络电视,现在小编都找不到电视台在哪里,随便看节目也经常提示充会员,请问一下这还是记忆中的电视么?有人会问:“为什么现在的应用程序都要充会员?”
除了娱乐方面的应用外,还有就是工作上的应用,例如像上面这个网友所讲的:百度网盘、百度文库都要成为会员才有高速下载和查看文档的权限,其实这样做的答案就是一个,那就是不断的创造利益。商家开发出这些应用,需要大量的人工成本和技术成本,后续还要维护升级,广大消费者付费使用,这本无可厚非。但是如果是在消费者不知情的情况下自动续费、恶意获取信息、继续弹窗广告等,就无法让人接受了。例如我充值了VIP会员,那么就要享受VIP的待遇,看个视频你还继续给我弹广告,是不是有点说不过去呢?
线上应用程序属于虚拟的系统,看不到,摸不到,你又联系不到对应的商家,即使出现问题也是投诉无门。但是如果是线下门店的系统,那就不一样了,例如你去线下某超市办理了张会员卡,对于这张会员卡,你可以查询、可以消费、可以兑换,还能自助充值,如果不想用了,还可以注销,并且有问题直接去超市服务台面对面处理。这相对于网络上的应用程序会员,线下的会员制是不是更贴近我们的生活呢?
经常有老板咨询使用会员软件有什么好处?好处当然是锁定老客户的同时,能吸引更多新客户,最终目的是提高店铺营业额。反过来想一下,如果开展会员制没好处,那么看一下你周围大点的超市或者商场,哪个没有实行会员制管理?还有上面提到的应用程序,也经常提示你充值会员享受更多服务。所以不管是线上虚拟会员,还是线下实体店办理会员,对商家来讲都是非常有好处的。了解更多锐宜会员管理软件功能,推荐您继续查看:会员管理系统都需要哪些功能?