在现在的市场经济阶段，实体店老板都想尽办法来维护自己的顾客，也就是我们通常所说的如何有效管理顾客。但经过相关的调查发现，目前还有部分商家停留在用记事本，手写记账、记录的传统方式，这种方式效率低，查找会员也不方便；还有部分门店是使用EXCEL表格来进行记账，顾客数量少关系不大，但若是生意好客流量大，这种表格记账的弊端也突现出来。随着会员行业的发展，会员管理系统软件的出现，就彻底改变了这一局面。
一；会员管理系统的作用
1、会员管理软件除了管理会员，还具备商品管理、进销存管理、优惠券、统计报表等功能，方便老板日常店铺管理工作；
2、消费者成为店铺会员后，操作员能在软件后台查看顾客的各项信息，顾客也可以在自己手机微信中自助查看，并且支持自助领取优惠券、参于抽奖、签到、推荐会员、发布留言、自助下单、自助礼品兑换等。会员和商家之间的这些互动，提高顾客对商家的信任度和忠诚度。
3、会员活跃度增加，会员消费频率和消费客单价也会增加，无形中增加了店铺营业额。
二；会员管理系统的选择
1、会员系统的选择首先要安全稳定，试想正在营业高峰期，突然软件登陆不了啦，那是不是让人火大呢？推荐选择大品牌的系统，尽量远离三无产品；
1、店面员工不可能全是高学历，我们也不能保证员工的接受能力，所以软件要操作简单、使用方便，能让员工快速上手，减少商家培训成本；
3、会员软件服务商要有售后服务，小编经常听有老板发牢骚，在某宝上购买的软件，现在店铺都没有了，想问个问题都找不到人。所以门店老板在选择软件时，尽量直接联系软件服务商进行采购，远离没有售后的盗版软件。
三；会员管理系统的实施
1、根据会员软件的功能和自己店面的情况，制定好会员规则制度，按规则实施；
2、把会员制度落实下去，让店员第一时间吃透会员制的条款，为了激励店员的执行力，可以适当给予店员一些奖励；
3、会员制是一个长期的过程，并非一朝一夕就能完成的，所以要有耐心，当会员制在店面形成一种习惯，你的店面也就成功了。
作为店铺用的会员管理系统，是用来帮助门店来管理会员资料，也方便管理人员针对客户的各种需求进行个性化服务。通过会员管理软件，不仅可以维护好老顾客还能快速结交新顾客，只有不断地将新顾客发展成老顾客，这样才能保证门店的业绩额稳定的向上涨，这也就是店铺会员管理软件的作用。
关于店面要开展会员制的原因就介绍到这里，你是否清楚了呢？接下来建议各位老板继续查看：会员管理系统哪家的比较好用？
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