客户介绍:
亿客隆服装超市是全国知名、大型企业之一。目前拥有六百多家连锁店,其经营范围涉及童装、男装、女装等,种类繁多、价格实惠。公司采用先进的管理模式,直接从厂家到消费者,省去中间环节让利给消费者。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户,深受广大消费者的青睐。公司为了更好的发展和扩大规模,贵州亿客隆服装超市签约锐宜会员管理系统,携手锐宜软件共同打造连锁会员管理全国一卡通模式。
客户需求:
亿客隆服装超市为解决连锁销售管理和会员管理,提高会员的忠诚度和满意度,故采购了我司的连锁店会员管理系统。首先,从根本上解决多家店面的会员连锁管理,会员可以跨店消费,积分累积,同时享受会员待遇;其次,管理人员可以查看多店的消费数据,分配权限,做到更好的企业管理;再次,系统在顾客登记、消费、兑换商品等都会自动下发短信,并且在会员生日,节假日促销及时和顾客互动,大大提高了服务质量,提高品牌档次,方案一经推出,获得公司领导层以及客户的高度认可。
会员管理系统解决方案:
根据湖北继亿客隆服装超市对会员管理的需求,锐宜会员管理软件做出相应的解决方案。
1、继瑞商贸有限公司经营七匹狼、才子男装、雷迪波尔等众多品牌,要求不同品牌专卖店的积分折扣设置不同,锐宜软件根据不同店面的产品价值利润不同,可设置不同的积分折扣比例,达到多点多种管理经营模式;
2、随着企业的发展速度,全国店面的快速递增,锐宜软件基于B/S构架相,支持多点连锁管理,并支持后续新增店面的统一管理,协助企业发展;
3、全面的会员信息记录,除顾客基本信息外,可详细扩展记录顾客的身高、体型、穿衣尺码、喜爱的款式等等,让会员倍感一流的服务质量,后续也可做数据分析,分析本品牌消费者的群体特征,以便更好的做进一步销售;
4、高效的短信服务解决方案。会员每次消费、充值实时短信下发通知,增强消费透明度,同时会员生日、逢年过节系统自动下发短信,提高服务质量;
5、会员软件拥有强大的统计分析报表功能,根据条件任意搜索针对性数据,配合业务需求,分析会员消费数据,做有利促销。