客户介绍:
杭州天天美甲美睫位于浙江省杭州市江干区,是一家大型的美甲美睫连锁机构,业务涵盖美甲、美睫、脱毛等细分领域。自创办以来,本着精益求精的服务理念,赢得了上万客户的信赖,是全国首屈一指知名度美誉度双高的美业品牌,是明星、名媛及爱美人士的私人专家级美业沙龙。此次杭州天天美甲美睫选择锐宜会员管理系统就是为了记录会员的消费情况,定制出更好的服务项目。
功能需求:
杭州天天美甲美睫对会员管理希望实现:通过储值卡功能资金快速回流,会员储值消费,充值赠送,稳定老顾客消费;会员消费积分,打折,不同级别会员可以设置不同的积分折扣;会员消费情况,新增会员情况的一些统计及个别会员情况查询;并且在会员消费、积分、开卡自动短信提醒,会员可以自助查询积分和储值。会员管理系统解决方案:
根据杭州天天美甲美睫对会员管理的需求,锐宜会员管理软件做出相应的解决方案。
1、储值功能:预先将存钱在会员卡中,后续可刷卡消费。(该功能可带来良好的现金流)根据会员级别设置储值规则,实现实现充值赠送,从而锁定顾客,进一步防止客源流失;
2、会员信息、会员消费自动积分,会员级别和有效期管理,针对会员的积分折扣设置;
3、短信功能:会员办卡后短信通知,消费后的短信通知,提高店面的档次。逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者优惠活动时期,可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
4、软件里面有相关各个数据,如消费,会员,礼品,等数据报表,自动生成,多条件筛选!方便统计结算;
5、在锐宜软件中,会员除了可以在商家那里查询自己的积分和储值外,还可以在会员网站和微信会员卡两个地方进行查询自己的积分、储值、消费记录、积分在线兑换、修改自己的会员密码,地址等会员资料,在微信会员卡上还可以领取商家的优化券,购买商家的产品等。