客户介绍:
江苏南京五谷生态坊是一家以倡导绿色生态、美味、养生为主题,集传统东北美食,创新东北菜品,粗粮细做等众多特色菜品的大型餐厅。五谷生态坊将以优良的服务,优雅的环境,迎接八方宾朋的到来。以健康、经济、美味为经营理念。此次江苏南京五谷生态坊选用锐宜会员管理系统就是为了更好的服务客户,提升公司品牌形象。
客户需求:
1、店内不同的积分折扣规则,节假日设置限时打折,多倍积分促销活动;
2、短信发布优惠信息,会员生日节假日自动发送短信祝福;
3、来电咨询能快速的查找会员信息;
4、有储值功能;
5、能够保存会员相片,方便确认是否本人消费;
6、支持传统的会员管理系统和微信结合起来,利用微信会员卡发展新会员,留住老会员;
7、后期会有店面连锁的情况,需要支持店面连锁管理。会员管理软件解决方案:
1、锐宜会员管理系统拥有强大的积分/折扣设置比例规则,可根据您的任意需求设置合适的规则。目前可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则,还可以根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分);
2、会员生日系统会自动群发生日祝福,节假日祝福,优惠券促销可以定时发送给会员,增加顾客体验,刺激消费;
3、锐宜软件来电宝更全面的提高了售后品质,店面形象 。来电咨询的会员,系统会自动弹出该会员的详细信息,不是会员的也有来电记录,可以通过来电记录给他们发送电子券,吸引他们消费,从而发展新一批会员;
4、储值消费功能,通过给予一定优惠,吸引会员预存金额在卡中,不仅能深度锁定会员,而且拥有更多的流动资金;
5、会员拍照功能,适用于各类实名制会所或健身美容等使用季卡年卡但不限定使用次数的行业。有效防止会员卡转借,并限定会员本人使用,直接外接普通电脑摄像头,现场给会员拍照片,后续刷卡时自动显示会员照片。
6、系统支持连锁店数据互通,管理员可以随时查询其他店面的销售情况,不管是本地还是异地,做到真正的消费一卡通,并且保证数据安全。
7、安装微信客户端的消费者已有6亿之多(目前还在增长,平均每天新增100万用户),大量消费者可以通过扫描二维码的方式注册微信会员卡,迅速帮你拓展会员量,会员可以通过微信端,查询会员卡积分,余额,消费记录。通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠信息,如新品促销,图文并茂的发送给会员,将您的广告免费发给顾客,将传统会员卡(磁卡,感应卡,条码卡等)跟微信绑定,出门不用再携带卡,方便科技。