客户介绍:
马克华菲(Mark Fairwhale)是一家注重原创设计的中国时装公司,是一个以深海鲸鱼命名的时尚品牌,自创立以来,已经延伸发展出5个不同风格不同定位品牌和一家潮流概念集合店,其中包括:马克华菲新绅士男装(Mark Fairwhale)、马克华菲JEANS男装(FAIRWHALE JEANS)、马克华菲创意都市女装(F.C.U.)、华菲·型格(Fairwhale SHAKE)、M-Idea Forever和MF ART+概念店。
马克华菲的加盟店遍布全国各地,客户数量的不断增加,让马克华菲业绩上涨的同时,在客户管理上面也日渐吃力,为了解决这个问题,江苏扬州高邮马克华菲女装选用锐宜会员积分系统,率先实行会员制管理,让会员管理变简单。
客户需求:
1、会员消费后,软件自动下发短信通知,告知会员的消费积分情况;
2、会员生日,节假日祝福,促销活动等,都可以通过短信的方式发送给会员,给会员带来问候及祝福,达到更优质的服务;
3、店里有什么新的促销活动,能通过电子优惠券的形式通知会员,让其来消费;
4、会员卡与手机号码绑定,会员在没有带卡的情况下通过手机号同样可以识别会员身份;
5、可以跨店消费,一张会员卡所有店面可以消费;锐宜会员软件解决方案:
1、会员消费后马上收到短信通知,告知其消费明细,提高会员满意度。还有会员开卡、会员充值、积分兑换等等所有相关操作都会自动发送短信提醒客户,如果不需要提醒功能,商家可以在软件后台进行功能禁用即可;
2、会员生日或者节假日等,可通过平台给会员发送短信祝福,或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,增加对会员的关怀,提高品牌形象及会员回头率;
3、锐宜软件在功能强大的连锁会员管理系统之上,进行了本次的电子优惠券功能开发。商家可在自己的会员系统之内使用“电子优惠券”功能,而且跟业务流程直接挂钩,消费买单时直接使用系统上会员拥有的电子优惠券进行买单;
4、传统卡号跟手机号码绑定,会员带卡直接刷卡销售,忘了带卡直接报手机号识别身份;
5、软件采用的是BS架构,可以轻松构建连锁店面管理,无地域的限制,客户只要在一个店面里面办理了会员卡,拿着卡可以在其它所有店面里面消费,实现跨店消费积分。
除了上面介绍的功能外,锐宜软件还可以对接微信公众平台,在微信会员卡上自带微信商城功能,商家产品可以在微信商城进行产品展示,会员可到店消费,也可线上下单,实现微信支付,支付宝支付,做到闭环O2O。还有很多其它功能,我们就不一一介绍了,需要测试软件功能的客户,赶快来《会员管理系统免费下载》页面进行功能体验吧,在体验过程中有什么问题,可以直接拨打服务电话:19917960596进行咨询。