客户介绍:
玉溪极中心购物广场位于云南省玉溪市玉溪市红塔区中心城区,地处主城区红塔区正中部,是玉溪第一个以现代理念设计并建造的城市综合体,商业影响范围全面覆盖玉溪市红塔区全境。项目总建筑面积12万平方米;其中商业面积约3.6万平方米。玉溪极中心始终坚持用户至上,用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户,为了方便商家对会员的管理,玉溪极中心商业管理有限公司选用锐宜会员管理系统。
客户需求:
1.会员登记时能够记录会员的特殊信息,例如:车牌号、保险到期日期等等信息;
2.系统自动化服务客户,短信提醒;
3.老会员推荐新会员消费,能够得到奖励;
4.微信端展示企业服务项目,能够让会员实时了解企业信息;会员管理系统解决方案:
1.锐宜会员管理系统自定义字段功能可存储会员的不同类型个性化数据,汽车行业可设置车牌号,底盘号,车架号,保险到期日期;这些信息储存在会员系统中,可以让业务员为会员提供优质的服务,减少会员的流失,让员工省心,更让被服务的会员舒心。
2.锐宜会员系统可以设定节假日短信自动群发。106短信通道,到达率和速度都得到保证。会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
3.锐宜借助会员间口碑营销,吸引更多潜在会员。每个车主一般都有自己的车友圈,通过老会员推荐新会员加入的方式,迅速扩大会员数量。老会员可在新会员入会时获得一次性积分奖励,系统也可设定新会员后续每次消费,老会员均可获得积分奖励。利用现有的会员资源,带动更多的新会员注册消费,提升您的营业额就是这么简单!
4.锐宜帮助商家建立强大的微信平台,实现会员在线自助查询消费记录,余额,积分,商家定期发送最新优惠和商品展示,实现微信端和会员互动交流。
5.是否还在因传统汽车服务行业的竞争激烈而心存担忧?是否还在因会员不断流失而烦恼?是否还在为企业的持续发展而存疑?锐宜可以让您“药”到“病”除,您的未来不是梦,锐宜帮您实现!