商家介绍:
甘肃省静宁县德美集团,成立于2012年11月,注册资本5270万元,是以房地产开发公司为母公司,发展壮大起来的集房地产开发、物业管理、商贸流通、建材经销、工程施工、餐饮服务、水疗宾馆为一体的综合性民营经济实体,现拥有资产2.6亿元,从业人员600多人,年综合产值4.8亿元。德美集团旗下,有地产,餐饮,百货超市,宾馆,娱乐等多领域。为了更好的服务客户,实现一卡通用所有旗下行业,经过多家会员软件对比和测试,最终甘肃省德美集团选用锐宜会员卡管理软件。
客户需求:
1、客户可以自助注册成为会员;
2、有储值功能,储值后,可以在所有店面下进行消费积分;
3、消费有短信提醒功能,并且在会员生日时可以自动发送生日祝福。针对客户需求制定解决方案:
甘肃省静宁县德美集团通过锐宜会员管理系统实现了会员集成管理,线上线下一卡通用。
1、通过微信会员卡营销的平台扩大会员量。结合锐宜线下会员系统的电子券功能,会员关注微信、“扫一扫”就可获得一张电子优惠券,凭券到店面消费可享受折扣或者抵现金使用。
利用微信结合电子券的功能,快速大量的招募会员。后续通过微信平台,更可进一步推广集团的最新活动、集团服务理念等。吸引线上会员转向线下消费。
2、锐宜会员卡系统发行会员储值卡。充值后,会员到任何部门均可直接刷卡消费。锐宜的储值功能经过人民银行安全性检测,保障会员卡内资金的安全,为会员消费提供最大的便利。同时,移动pos机可在无电脑无网络的环境刷卡,保障商家把会员服务做到极致。利于商家深度锁定会员、快速回笼资金。
3、德美集团十分注重会员服务和会员关怀。结合锐宜的短信服务功能,会员生日自动短信祝福;节假日预设祝福短信,定时自动发送。为会员送上贴心祝福的同时可推送一定的优惠活动,吸引会员前来消费。系统自动搜索发送也避免了人工操作造成的遗漏,确保会员服务高质高量。