商家介绍:
洛阳市环球国旅是一家经营入境旅游,出境旅游,国内旅游,奖励旅游,定制旅游,亲子旅游,以及代定旅游门票,机票,酒店,签证等相关服务。经过多年发展,环球国旅已步入多元化发展轨道,成为旅游行业的领先者,不断超越自我!环球国旅秉承”关注客户需求,重视客户体验,创造客户价值”的服务理念为大家服务!为了让更多的人了解环球国旅,洛阳市环球国旅北大街vip客户体验中心选用锐宜会员卡管理系统,用会员制来管理客户,让客户享受至尊会员的待遇。
客户需求:
1、会员登记功能;
2、会员短信和优惠券功能;
3、会员统计分析功能。会员卡管理系统解决方案:
1、登记会员是会员管理软件的基础功能,在锐宜会员管卡管理系统中,可以给会员发卡登记,登记会员的实体卡卡号;也可以用手机号登记,用手机号做会员卡号。会员姓名、性别、身份证号、地址、会员头像等都可以在软件中登记。需要登记更多会员信息可以在备注中填写,也可以设置自定义字段,在自定义中设置,操作起来比较灵活方便;
2、软件内置106短信平台,可以用来发送会员消费提醒,也可以设置自动发送会员生日提醒,在环球国旅需要做什么活动时,可以用锐宜软件给会员群发活动内容。锐宜短信平台除了发送短信外,还可以用短信来发送电子优惠券,例如折扣券、现金券、礼品券等。
3、统计分析是会员管理的一个重要功能,这个功能除了给商家提供足够的数据支撑外,还有客户热度分析,可以用来统计客户的消频率,例如哪些顾客三个月或者半年没有动静,筛选出这些客户,给这些客户群发一个特价旅游短信或者优惠券等信息,吸引客户到环球国旅来组团旅游。