企业介绍:
江苏国宾百年老窖酒业有限公司主要经营食品(食盐限零售)批发、零售。公司始终坚持用户至上,用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户,公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
客户需求:
由于业务的发展,江苏国宾百年老窖酒业有限公司需要一套完善客户管理体系来管理客户,经过多家筛选和对比,最终江苏国宾百年老窖酒业有限公司选用锐宜会员管理软件。
会员管理软件解决方案:
客户管理也就是会员管理,把客户用会员制的形式管理起来。首先通过锐宜软件的会员登记功能,可以把江苏国宾百年老窖酒业有限公司的客户都登记到软件中,方便以后联系和查询;通过会员分级管理功能可以把不同的地区或者按顾客重要程度等进行分级管理。
其次锐宜软件内置106短信平台,顾客消费或者充值都有短信提醒功能,并且在会员生日时可以自动发送短信祝福给客户;为了吸引客户,也可以给顾客发送优惠券,消费时抵扣现金等等。
最后通过软件的统计分析,可以清晰的统计每个地区客户的销量或者每个季度的销售情况,并针对客户的需求进行生产和供求方面的调整。